??今年的雙11,,可以說是人的經驗,、智慧和科技的智能結合,這些機器人新物種基于人類需求,,為人類服務,,提升社會經濟運轉效能??傊?,今年雙11將是一場智慧購物。 ? ? ??
? ? ? ?今年的雙11為大家推薦一個良心好店:“天拓四方企業(yè)店鋪”,,主要經營:西門子工業(yè)產品(西門子PLC/變頻器/伺服系統(tǒng)/電源/各種開關柜/配電柜等)及天拓四方自主產品,。店鋪正在完善中,歡迎大家有好的建議微信留言給我們,,一經采納,,必有重謝!雙11 ,,我們在這等著您,,快來買買買!,!
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雙十一臨近,,各大電商進入“一級備戰(zhàn)狀態(tài)”,,為了在剁手節(jié)中迅速占領高地,紛紛派出“新物種”——智能化機器人軍團參加戰(zhàn)斗。
? ? ? ?電商之父馬爸爸曾說過:“三十年后,,《時代》雜志封面年度更佳CEO說不定是個機器人,。”在今年的天貓雙十一中,,挑選貨品,、導購推薦、客服,、設計海報,、巡邏機房、管理倉庫......大量智能機器人組成的“新物種”軍團,,已經滲透到各個角落,。
? ? ? ? 阿里巴巴集團首席技術官給雙員工下達了一個很新鮮的KPI:“雙11晚上,大家的主要任務是喝茶,?!?/span>
? ? ? ?如果是在過去幾年,這個命令聽起來不可思議,,因為每年的雙11前夕,,是阿里巴巴的技術人員更忙的時候,經常需要上千名工程師進行通宵達旦的壓力測試,。
? ? ? ? 2016年雙11,,全國超9.8萬商家、1207億的交易規(guī)模,、10.5億筆支付,、6.57億個物流點、覆蓋235個國家和地區(qū)......都集中在24小時內爆發(fā),。經過九年的進化,,今天的雙11,除交易,、支付系統(tǒng)外,,還有數據、客服,、搜索,、推薦、廣告,、庫存,、物流等,這是一個龐大,、復雜,、精密的商業(yè)協同系統(tǒng), 僅靠阿里巴巴幾千名小二,已無法維系這個系統(tǒng)的正常運轉,。對此,,大量智能機器人組成的“新物種”軍團應運而生,這些新物種將會密切配合,,快速,、高效、精準地把商品送到客戶手中,。
? ? ? ?機器運營小二——天貓智選通過分析出什么樣的商品天生具有“爆款”的基因,,能夠成為雙11更受歡迎的尖貨。
? ? ? ?機器導購員——智能推薦,,懂的每個人的喜好的“金牌導購”,,實現“千人千面”,推薦每個人更想要的商品,,除此之外,,機器人導購還可以在您搜索關鍵詞的時候,迅速推薦更符合消費者品位的商品,。
? ? ? ?店小蜜——一鍵授權的客服機器人,,一年365天不間斷工作。數據顯示,,從雙11預售開始,店小蜜單日對話量都在1000萬以上,,是首個日對話量達到別的服務機器人,,刷新歷史記錄。過去一個店小二每天服務200--250個客戶,,現在店小蜜一天能服務約350萬客戶,。
? ? ? ?安安——螞蟻金服智能客服機器人安安,能夠根據用戶使用支付寶APP的軌跡進行預判,,有時能在用戶提問之前就“猜到”用戶想問的問題,,直接給出答案。今年雙11,,安安在近100個不同場景中,,為近100萬用戶提供提前教育、客戶關懷等服務,。
? ? ? ?AI設計魯班——它已經學習數百萬設計圖像,,可根據運營提供的產品元素,智能生產Banner,,每秒可生產8000張商鋪Banner,。此外,魯班還將制作數以億計的個性化商品圖片,讓人類設計師去做更有創(chuàng)造性的工作,。
? ? ? ? 為防止用戶密碼泄露,,今年天貓雙11,支付寶還研發(fā)了生物識別機器人螞蟻佐羅,,它將基于人臉驗證身份,,確保安全。
? ? ??菜鳥小G——每年雙11更受關注的莫過于您的包裹到哪了,?過去揀貨員需要在倉庫里逐一將貨物找出來,,而今年雙11,菜鳥部署了機器人旗艦倉,,機器人負責將裝有商品的貨架拉到揀貨員跟前,,揀貨員抬手就可以揀貨。今年雙11,,已在阿里巴巴上崗一年多的末端配送機器人菜鳥小G也將正式升級,,從上電梯躲避行人,全自動將包裹送達阿里西熹園區(qū)的每個工位,,到走出園區(qū),,給消費者們投遞包裹。